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Todas as formas de comunicação num só espaço

Não baixamos os braços enquanto os nossos clientes não obtiverem os resultados esperados. Comunicação, proximidade, agilidade e resultados fazem parte da nossa estratégia interna e são eles que imprimem sucesso aos projetos.

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Como melhoramos os
resultados da sua empresa?

Vendas

Somos especializados na angariação de novos clientes e na retenção dos atuais, através de estratégias up-sell e cross-sell.

Marcações Comerciais

Estamos na retaguarda das equipas comerciais e ajudamos as empresas a apoiar o trabalho destas equipas através da marcação de visitas/reuniões.

Apoio ao Cliente

Ajudamos as empresas a fazer a diferença no seu dia a dia e dos seus clientes, através de um serviço de apoio ao cliente eficaz e diferenciador.

Secretária Virtual

Externalizamos o atendimento de secretária, aumentando a produtividade dos nossos clientes e ajustando o serviço às suas necessidades.

BPO e Outsourcing

Disponibilizamos serviços de outsourcing para libertar a atenção dos nossos clientes para o
seu core business.

Serviços de Backoffice

Cuidamos dos detalhes mais importantes e apoiamos as empresas na operacionalização dos seus negócios e na otimização do seu desempenho.
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Perde vendas e reuniões comerciais?

As vendas são um indicador fulcral na saúde e sustentabilidade de uma empresa. As reuniões comerciais são, por sua vez, um excelente impulsionador da máquina que sustenta as vendas.


A resposta à perda de vendas e reuniões comerciais deve ser imediata e eficaz.


Articulamos diferentes serviços que, em conjunto, proporcionam mais e melhores
oportunidades de vendas e de desempenho comercial.

Precisa de gerir melhor o seu apoio ao cliente?

Um serviço de apoio ao cliente diferenciador pode funcionar como vantagem competitiva
para as empresas. Permite aumentar a produtividade da empresa, motivar e fidelizar os
clientes.

 

Hoje não chega ter só um serviço de apoio ao cliente, este deve proporcionar uma
experiência positiva e esclarecedora.

 

A Yourvoice reúne todas as condições, através de colaboradores formados e
especializados, para um atendimento ao cliente rápido e que ajude a manter uma relação
próxima com os clientes da sua empresa.

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Não tem recursos e agilidade para promover campanhas?

Promover e ativar campanhas exige tempo, estratégia e disponibilidade. É necessária uma
equipa de colaboradores especializados para uma resposta em tempo real.

 

Sem agilidade, rapidez e eficácia as campanhas de Contact Center podem não atingir os objetivos traçados.

 

Estas são as principais características dos nossos serviços e é com elas que conseguimos
superar as expectativas dos nossos clientes e manter uma relação mais forte e promissora.

Os sectores em que estamos especializados

Desenvolvemos e acompanhamos soluções ajustadas às necessidades de cada cliente para diferentes áreas de negócio.
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Com quem trabalhamos?

De pequenas a grandes empresas, o nosso foco está em ajudar as empresas a alcançarem os seus objetivos e manterem o seu compromisso e reputação.

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Pequenas Empresas

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Médias Empresas

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Grandes Empresas

Principais Parcerias

Estes são os clientes que confiam nos nossos serviços e continuam a construir um caminho de sucesso nas suas áreas de negócio.