{"id":1509,"date":"2021-11-12T10:46:56","date_gmt":"2021-11-12T09:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/yourvoice.com.pt\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2021-11-12T10:46:58","modified_gmt":"2021-11-12T09:46:58","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yourvoice.com.pt\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de Confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qui sommes-nous?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La YOURVOICE – Contact Solutions, Lda. (\u00ab\u00a0YOURVOICE\u00a0\u00bb), est une soci\u00e9t\u00e9 qui op\u00e8re dans le domaine des contact centers.<\/p>\n<\/p>\n

YOURVOICE s’engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de ses propri\u00e9taires dans toutes les situations dans lesquelles YOURVOICE traite ces donn\u00e9es et, dans ce contexte, a \u00e9labor\u00e9 la pr\u00e9sente Politique, qui a pour engagement sous-jacent de respecter les r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pourquoi cette politique de protection des donn\u00e9es personnelles?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La pr\u00e9sente Politique vise \u00e0 se faire conna\u00eetre \u00e0 toutes les entit\u00e9s avec lesquelles nous avons une relation les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales de traitement des donn\u00e9es personnelles, qui sont collect\u00e9es et trait\u00e9es dans le strict respect et conformit\u00e9 des dispositions de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es personnelles en vigueur \u00e0 tout moment, \u00e0 savoir le R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (\u00a0\u00bb RGPD \u00ab\u00a0).<\/p>\n<\/p>\n

YOURVOICE respecte les meilleures pratiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es personnelles et a pris \u00e0 cet effet les mesures techniques et organisatrices n\u00e9cessaires afin de se conformer au RGPD et de garantir que le traitement des donn\u00e9es personnelles est licite, loyal, transparent et limit\u00e9 aux finalit\u00e9s autoris\u00e9es.<\/p>\n<\/p>\n

YOURVOICE s’engage \u00e0 la protection et \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, ayant adopt\u00e9 les mesures consid\u00e9r\u00e9es ad\u00e9quates pour assurer l’exactitude, l’int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, ainsi que tous les autres droits des propri\u00e9taires respectifs.<\/p>\n

Les r\u00e8gles pr\u00e9vues dans cette Politique de Protection des Donn\u00e9es compl\u00e9mentent les dispositions, en mati\u00e8re de protection et traitement des donn\u00e9es personnelles, pr\u00e9vues dans les contrats c\u00e9l\u00e9br\u00e9s avec YOURVOICE.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Que contient cette politique de protection des donn\u00e9es?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette Politique de Protection des Donn\u00e9s s’applique exclusivement \u00e0 la r\u00e9colte et traitement des donn\u00e9es personnelles pour lesquelles YOURVOICE est responsable du traitement respectif, dans le domaine des services fournis \u00e0 ses Clients et dans toutes les situations dans lesquelles le traitement des donn\u00e9es personnelles par YOURVOICE a lieu.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Que sont les donn\u00e9es personnelles?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les donn\u00e9es personnelles sont toute information, de quelque nature que ce soit et ind\u00e9pendamment de son support respectif, y compris le son et l’image, concernant une seule personne identifi\u00e9e ou identifiable.<\/p>\n<\/p>\n

On entend par une seule personne identifiable une personne qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directe ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un nom, un num\u00e9ro d’identification, des donn\u00e9es de localisation, des identifiants \u00e9lectroniques ou un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques de son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, mentale, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qu'est-ce qu'un traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le traitement de donn\u00e9s personnelles consiste en une op\u00e9ration ou un ensemble d’op\u00e9rations effectu\u00e9es sur des donn\u00e9es personnelles ou des ensembles de donn\u00e9es personnelles, par des moyens automatis\u00e9s ou non, tels que la r\u00e9colte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation, la r\u00e9cup\u00e9ration, la consultation, l’utilisation, la divulgation, la diffusion, la comparaison, l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qui est responsable du traitement des donn\u00e9es?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’entit\u00e9 responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est YOURVOICE.<\/p>\n

\u00c0 cette fin, si le titulaire des donn\u00e9es personnelles a besoin de contacter le responsable du traitement des donn\u00e9es, il peut le faire par les moyens et les contacts indiqu\u00e9s ci-dessous:<\/p>\n

Par e-mail \u00e0 l’adresse: rpd@yourvoice.com.pt<\/a>;<\/p>\n

Par communication \u00e9crite adress\u00e9e au responsable du traitement des donn\u00e9es, \u00e0 l’adresse suivante : Av. Duque de Loul\u00e9, 106 – Piso 4, 1050-093 Lisboa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qui est le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es joue un r\u00f4le important dans le traitement des donn\u00e9es personnelles, en garantissant, entre autres choses, la conformit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es avec la l\u00e9gislation en vigueur, en v\u00e9rifiant l’accomplissement de la pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es et en d\u00e9finissant des r\u00e8gles claires pour le traitement des donn\u00e9es personnelles, en assurant que tous ceux qui lui confient le traitement de leurs donn\u00e9es personnelles sont conscients de la mani\u00e8re dont YOURVOICE les traite et de leurs droits en la mati\u00e8re.<\/p>\n<\/p>\n

Ainsi, les propri\u00e9taires de donn\u00e9es personnelles peuvent, s’ils le souhaitent, envoyer une communication au D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es concernant des questions relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles, en utilisant le contact suivant: rpd@yourvoice.com.pt<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quels types de donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9s?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La YOURVOICE, dans le cadre des activit\u00e9s qu’elle d\u00e9veloppe, proc\u00e8de au traitement des donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation des services, en traitant des donn\u00e9es telles que le nom, l’adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l’adresse e-mail, selon l’information plus d\u00e9taill\u00e9e apport\u00e9e aux titulaires des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<\/p>\n

S’il existe un consentement pr\u00e9alable du titulaire des donn\u00e9es personnelles, celui-ci peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment, sans toutefois que la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 sur la base du consentement pr\u00e9c\u00e9demment donn\u00e9 soit compromise.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quand et comment recueillons-nous vos donn\u00e9es personnelles?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YOURVOICE recueille vos donn\u00e9es personnelles par t\u00e9l\u00e9phone et par \u00e9crit, en garantissant, chaque fois que n\u00e9cessaire, le consentement pr\u00e9alable du titulaire des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<\/p>\n

Certaines donn\u00e9es personnelles sont indispensables \u00e0 la prestation de certains services et, si elles sont manquantes ou insuffisantes, YOURVOICE ne sera pas en mesure de garantir le service en question.<\/p>\n<\/p>\n

Les donn\u00e9es personnelles recueillies pourront \u00eatre trait\u00e9es par ordinateur de mani\u00e8re automatis\u00e9e ou non, en garantissant dans tous les cas le strict respect de la l\u00e9gislation de protection des donn\u00e9es personnelles, en \u00e9tant archiv\u00e9es dans des bases de donn\u00e9es sp\u00e9cifiques cr\u00e9\u00e9es \u00e0 cet effet et, en aucun cas, les donn\u00e9es recueillies se seront utilis\u00e9es \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 recueillies ou le consentement du titulaire des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 fourni.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qui sont les destinataires des donn\u00e9es personnelles?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sans pr\u00e9judice des destinataires indiqu\u00e9s dans la pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es, YOURVOICE peut communiquer les donn\u00e9es personnelles recueillies aux fins de respecter les obligations l\u00e9gales, notamment aux entit\u00e9s polici\u00e8res, judiciaires, fiscales et r\u00e9glementaires.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quelles sont les finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es personnelles et les fondements juridiques respectifs?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En g\u00e9n\u00e9ral, les donn\u00e9es personnelles recueillies sont fond\u00e9es et destin\u00e9es \u00e0 la gestion de la relation contractuelle et \u00e0 la fourniture des services contractuels.<\/p>\n<\/p>\n

De plus, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es aux fins du respect des obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es personnelles?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La p\u00e9riode pendant laquelle les donn\u00e9es personnelles sont archiv\u00e9es et conserv\u00e9es varie en fonction de la finalit\u00e9 pour laquelle les informations sont trait\u00e9es.<\/p>\n<\/p>\n

En fait, il existe des exigences l\u00e9gales qui nous obligent \u00e0 conserver les donn\u00e9es pendant une p\u00e9riode minimale. Ainsi, et chaque fois qu’il n’existe pas d’exigence l\u00e9gale sp\u00e9cifique, les donn\u00e9es seront archiv\u00e9es et conserv\u00e9es uniquement pendant la p\u00e9riode minimale n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite des objectifs qui ont motiv\u00e9 leur collecte ou leur traitement ult\u00e9rieur, dans les conditions d\u00e9finies par la loi.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quels sont vos droits en tant que titulaire de donn\u00e9es?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En tant que titulaires des donn\u00e9es personnelles, on garantit aux intervenants, \u00e0 tout moment, le droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’actualisation, de limitation et d’effacement de leurs donn\u00e9es personnelles (\u00e0 l’exception des donn\u00e9es indispensables pour la prestation des services par YOURVOICE, d\u00fbment identifi\u00e9es comme \u00e9tant de fourniture obligatoire ou pour l’accomplissement d’obligations l\u00e9gales auxquelles le responsable du traitement est soumis), le droit de s’opposer \u00e0 l’utilisation de celles-ci par YOURVOICE et de retirer le consentement, sans que cela ne compromette la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 aux termes de ce consentement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment pouvez-vous acc\u00e9der, rectifier, actualiser, limiter, effacer, vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ou retirer votre consentement?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sans pr\u00e9judice de ce qui est stipul\u00e9 dans le RGPD, le titulaire des donn\u00e9es personnelles peut le faire, directement ou par demande \u00e9crite, adress\u00e9e au Responsable respectif du traitement, \u00e0 travers les contacts mis \u00e0 disposition \u00e0 cet effet dans ce document, ainsi que d’autres contacts mis \u00e0 disposition par YOURVOICE.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment se plaindre?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sans pr\u00e9judice de la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter des plaintes directement \u00e0 YOURVOICE, \u00e0 travers les contacts fournis \u00e0 cet effet, l’int\u00e9ress\u00e9 pourra se plaindre directement \u00e0 l’Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le, qui est la Commission Nationale de Protection des Donn\u00e9es (CNPD), en utilisant les contacts fournis par cette entit\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quelles sont les mesures adopt\u00e9es par yourvoice pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YOURVOICE assume le compromis de garantir la protection de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles mises \u00e0 sa disposition, ayant approuv\u00e9 et mis en \u0153uvre des r\u00e8gles strictes en cette mati\u00e8re. Le respect de ces r\u00e8gles constitue une obligation pour tous ceux qui y ont l\u00e9galement acc\u00e8s.<\/p>\n<\/p>\n

Compte tenu de la pr\u00e9occupation et de l’engagement que YOURVOICE r\u00e9v\u00e8le dans la d\u00e9fense des donn\u00e9es personnelles, plusieurs mesures de s\u00e9curit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9es, de caract\u00e8re technique et organisationnel, afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles fournies contre leur diffusion, perte, utilisation inappropri\u00e9e, alt\u00e9ration, traitement ou acc\u00e8s non autoris\u00e9, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.<\/p>\n<\/p>\n

De cette fa\u00e7on, tous les formulaires de recueil de donn\u00e9es personnelles exigent des sessions crypt\u00e9es et toutes les donn\u00e9es personnelles fournies sont gard\u00e9es de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e dans les syst\u00e8mes de YOURVOICE, lesquels sont situ\u00e9s dans un Data Center, sous le couvert de toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques et logiques que YOURVOICE a consid\u00e9r\u00e9es comme indispensables pour la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Dans quelles circonstances y a-t-il communication de donn\u00e9es \u00e0 d'autres entit\u00e9s (tiers et sous-contractants)?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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YOURVOICE, dans le cadre de son activit\u00e9, peut faire appel \u00e0 de tiers pour rendre certains services. Parfois, la prestation de ces services implique l’acc\u00e8s, par ces entit\u00e9s, aux donn\u00e9es personnelles des titulaires respectifs. Lorsque cela se passe, YOURVOICE prend les mesures ad\u00e9quates, afin de s’assurer que les entit\u00e9s qui ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es sont r\u00e9put\u00e9es et offrent les plus hautes garanties \u00e0 ce niveau, ce qui est d\u00fbment consacr\u00e9 et pr\u00e9vu dans le contrat entre YOURVOICE et le(s) tiers.<\/p>\n<\/p>\n

Ainsi, toute partie sous-contract\u00e9e par YOURVOICE traitera les donn\u00e9es personnelles au nom et pour compte de YOURVOICE et adoptera les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’alt\u00e9ration, la diffusion ou l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 et contre toute autre forme illicite de traitement.<\/p>\n<\/p>\n

Dans tous ces cas, YOURVOICE reste responsable des donn\u00e9es personnelles qui lui sont fournies.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Dans quelles circonstances transf\u00e9rons-nous vos donn\u00e9es personnelles? <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La prestation de certains services par YOURVOICE peut impliquer le transfert de vos donn\u00e9es en dehors du Portugal, mais toujours au sein de l’Union Europ\u00e9enne.<\/p>\n<\/p>\n

Dans ce cas, YOURVOICE se conformera strictement aux dispositions l\u00e9gales applicables, notamment en ce qui concerne la d\u00e9termination de l’ad\u00e9quation du ou des pays de destination en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles et des exigences applicables \u00e0 ces transferts, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la c\u00e9l\u00e9bration d’instruments contractuels ad\u00e9quats qui garantissent et respectent les exigences l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment pouvez-vous \u00eatre inform\u00e9 des modifications apport\u00e9es \u00e0 la politique de protection des donn\u00e9es personnelles de Yourvoice?<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

YOURVOICE se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment, d’apporter des r\u00e9ajustements ou des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles, lesquelles modifications seront d\u00fbment publi\u00e9es sur les diff\u00e9rents canaux de communication de YOURVOICE.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Communiquez plus rapidement, efficacement et professionnellement<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La communication est fondamentale pour cr\u00e9er et maintenir une relation continue et fid\u00e8le avec les clients. Pour cela, on a d\u00e9velopp\u00e9 des solutions et des instruments de gestion de projet de Contact Center sur mesure pour votre entreprise, afin de vous aider \u00e0 renforcer votre lien avec vos clients.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tDemander Proposition<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politique de Confidentialit\u00e9 Qui sommes-nous? La YOURVOICE – Contact Solutions, Lda. (\u00ab\u00a0YOURVOICE\u00a0\u00bb), est une soci\u00e9t\u00e9 qui op\u00e8re dans le domaine des contact centers. YOURVOICE s’engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de ses propri\u00e9taires dans toutes les situations dans lesquelles YOURVOICE traite ces donn\u00e9es et, dans ce contexte, a \u00e9labor\u00e9 la pr\u00e9sente Politique, qui a pour… Poursuivre la lecture Politique de Confidentialit\u00e9<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":[],"yoast_head":"\nPolitique de Confidentialit\u00e9 | YOURVOICE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"YOURVOICE s'engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de ses propri\u00e9taires dans toutes les situations dans lesquelles YOURVOICE traite ces donn\u00e9es.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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